Curso Guiado

Certificado por

Curso Comunicación Efectiva

20260817

20261012

Duración: 60 hrs

Estructura 3 Unidades 1 Unidades

Modalidad

Online

Matrícula costo cero

$160.000CLP

12 cuotas de $13.334 CLP

Inscribirme ahora

20260817

20261012

Duración: 60 hrs

Estructura 3 Unidades 1 Unidades

Modalidad

Online

Matrícula costo cero

$160.000CLP

10 cuotas de 16000

Inscribirme ahora

Inicio:

17/08/2026

Termino:

12/10/2026

Duración:

60 hrs

Estructura

3 Unidades

Modalidad

Curso Guiado

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Matrícula costo cero

$160.000

10 cuotas de $16.667

Desarrolla habilidades clave para comunicar con claridad, influir positivamente y resolver conflictos en equipos de trabajo. Aplica técnicas de comunicación efectiva en contextos operacionales y administrativos, mejora tu lenguaje corporal y transmite ideas con seguridad.

¡Fortalece tu comunicación y destaca profesionalmente!

Objetivos del programa

Aplicar técnicas de comunicación efectiva para la obtención de resultados operacionales y administrativos, la gestión de conflictos y resolución de problemas, relacionados con la comunicación a nivel personal y de los equipos de trabajo.

Dirigido a

Supervisores Comerciales -Jefes Comerciales y de Venta - Supervisores Operacionales -Jefes de Operaciones.

¿Qué serás capaz de hacer?

Definir la teoría de la comunicación en el contexto laboral.

Analizar el funcionamiento de los equipos de trabajo, para llevar a cabo un proceso efectivo de comunicación en nuestro grupo laboral.

Aplicar técnicas de gestión de conflictos dentro de un equipo de trabajo, para la resolución de problemas relacionados con fallas de comunicación.

Contenidos

Unidad 1 : Teoría de la comunicación

¿Qué es la comunicación?

Ventajas de comunicar eficazmente.

Consejos para una comunicación eficaz.

Habilidades para la comunicación eficaz.

Unidad 2 : Comunicación en equipos de trabajo

¿Qué es trabajar en equipo?

¿Por qué trabajar en equipo?

El proceso de formación de equipos.

Barreras en la creación de equipos.

Resolución caso.

Unidad 3 : Resolución de conflictos

Aplicación de contenidos en una situación planteada para resolver problemas de comunicación en entornos laborales.

Tipos de conflictos.

La naturaleza del conflicto.

Etapas del conflicto.

La negociación como salida del conflicto.

Consejos básicos para resolver conflictos entre colaboradores.

Tiempo de Dedicación

Este programa tiene una duración de 60 horas, distribuidas en 8 semanas. Recomendamos dedicar al menos 8 horas por semana para completar todos los contenidos a un ritmo adecuado.

Requisitos de Aprobación

Para aprobar el Diplomado/Curso, el estudiante debe obtener en las evaluaciones un porcentaje ponderado mínimo de 60%.
Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación/asistencia digital otorgado por la Dirección de Educación Continua de AIEP.

Valoraciones

Metodología

Este curso online es asincrónico, permitiéndote avanzar a tu propio ritmo. Contarás con el apoyo de un docente guía para resolver dudas y evaluar algunos trabajos. La modalidad fortalece habilidades en TIC, esenciales en el entorno laboral actual, ayudando a desarrollar competencias en información, comunicación y conocimiento.

Ventajas:

Acceso 24/7 a todas las actividades.

Ahorro de tiempo y costos de desplazamiento.

Horario flexible según tu disponibilidad.

Orientación virtual sobre el uso de herramientas y requisitos del curso.

Medios de Inscripción

Puedes realizar tu pago a través de las siguientes modalidades:
- Crédito/Débito: Desde 3 a 6 cuotas precio contado. Inscríbete aquí. 
 - Transferencia bancaria/Depósito: Por el monto completo del programa.
 - Factura: Para solicitarla, se debe enviar una orden de compra o comprobante de transferencia que acredite el pago por parte de la empresa al momento de formalizar la inscripción.

Convenios

Metodología

Acceso 24/7 a todas las actividades.

Ahorro de tiempo y costos de desplazamiento.

Horario flexible según tu disponibilidad.

Orientación virtual sobre el uso de herramientas y requisitos del curso.

Medios de Inscripción

Convenios

Para nuestras alianzas, los estudiantes y titulados tienen los siguientes descuentos:

Convenio para alumnos y trabajadores AIEP.

Convenio para titulados AIEP.

Beca ex alumnos Avanxa.

Beca amigo. Inscribete con un amigo/familiar y reciben ambos una beca.

Becas y convenios aplicables solamente tras la recepción de la documentación necesaria para acreditar su beneficio. Más información vía email en admision@avanxa.com Becas no acumulables entre sí.

Diploma y Certificación

Certificado por

AIEP cuenta con 58 años de experiencia formando profesionales. Con 95 mil estudiantes y presencia nacional, ofrece programas online flexibles y de calidad, pensados para el desarrollo laboral. Su enfoque combina excelencia académica con adaptación a tus necesidades.

Ver alianza oficial en AIEP

Diploma digital válido en todo Chile

Al completar y aprobar satisfactoriamente este programa, obtendrás tanto tu diploma como tu certificado en formato digital, los cuales serán emitidos y validados por el Instituto Profesional AIEP. De esta manera, contarás con la comodidad y la seguridad de tener a tu disposición estos documentos de manera electrónica, lo que facilitará su acceso y su conservación a lo largo del tiempo.

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Preguntas frecuentes

1 . ¿Cuáles son los requerimientos técnicos y de conexión que debo disponer para realizar un curso online de Avanxa Educación Continua?

Debes disponer de una conexión a Internet de al menos 1 Mbps en el equipo que realizarás el curso y recomendamos usar el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox desde un computador de escritorio o laptop.

No es recomendable trabajar desde un celular o desde una tablet porque algunos recursos no podrán ser aprovechados cabalmente y en algunos cursos no podrán usarse los softwares necesarios para el aprendizaje. Para una visualización óptima, se recomienda utilizar computadoras de escritorio.

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