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Curso

Curso Community manager

¿Quieres destacar como Community Manager en el mundo del Marketing Digital?

Aprende a gestionar redes sociales como Facebook, Instagram, X y LinkedIn, segmentar audiencias, planificar estrategias efectivas y analizar métricas. Domina herramientas como storytelling, content marketing, analítica web y gestión de crisis online.

Consolida tu presencia digital y mejora tus oportunidades laborales.

¿Tienes dudas sobre métodos de pago o contenidos?

Escríbenos y te ayudaremos a encontrar la mejor opción y a completar tu inscripción.

       
Inicio

02/06/2025

Término

14/07/2025

Duración

25 horas

Estructura

4 Unidades

Modalidad

Online

Valor General:
$125.000CLP
Inicio

02/06/2025

Término

14/07/2025

Duración

25 horas

Estructura

4 Unidades

Modalidad

Online

←
→
Valor General:
$125.000CLP
 
Preguntas Frecuentes Diploma y Certificación
Detalles del Programa
OBJETIVO DEL PROGRAMA
Actualizar a los profesionales interesados en temáticas de marketing digital y social media, permitiéndoles comprender los aspectos técnicos y metodología de trabajo inherente a un desenvolvimiento eficaz en ambiente digital, preparándolos en la confección de estrategias de marca. Proveer conocimientos y conceptos integrales en Marketing Digital y Social Media que permitan no solo fidelizar y retener a clientes valiosos, sino que también a resolver situaciones complejas de conflictos y crisis generadas tanto en entornos digitales como análogos, con el fin de elaborar estrategias efectivas que permitan su atenuación. Desarrollar habilidades que permitan gestionar de manera eficaz comunidades online, a través de herramientas que ayuden a sistematizar y a evaluar y medir el impacto de las estrategias digitales aplicadas, así como también medir el retorno de inversión.
APRENDIZAJES ESPERADOS
  • Identificar tendencias digitales globales y nacionales, analizar conceptos de social media y redes sociales, y comprender el rol del Community Manager y las plataformas digitales.
  • Aplicar metodologías de planificación estratégica y comunicación en redes sociales, adaptándolas a los objetivos de la organización, el grupo objetivo y los productos o servicios.
  • Evaluar el rendimiento en redes sociales utilizando métricas y criterios de análisis en línea.
  • Reconocer la importancia de las redes sociales para la reputación organizacional, gestionar conflictos y crisis digitales, y aprender de casos históricos para implementar soluciones efectivas.
    • DIRIGIDO A
    Titulados de carreras técnicas y profesionales.
    METODOLOGÍA
    Curso Online: La metodología del curso es asincrónica, lo que te permite avanzar a tu ritmo en los momentos que sean más cómodos para ti. Además contarás con apoyo de un docente guía para resolver preguntas y corregir algunas de tus evaluaciones.
    CONTENIDOS

    Unidad 1: Conceptos básicos y tendencias en redes sociales.

  • Concepto de Social media y Redes sociales
  • Panorama global y nacional de tendencias digitales
  • Conceptos asociados que se deben dominar: Social Mobile, Peer-to-Peer, Crowdsourcing
  • Clasificación de las redes sociales más importantes y selección correcta según uso, grupo objetivo y productos o servicios
  • Presencia en Redes Sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest & Instagram
  • Selección y uso de plataformas
  • Community Management
  • Community Manager: Perfil y tareas

    • Unidad 2: Planificación estratégica en redes sociales.

  • Análisis del entorno
  • Planteamiento correcto de los objetivos
  • Segmentación de las audiencias: Crossumer, Fansumer y Prosumer
  • Respuestas esperadas en la experiencia del usuario
  • Posicionamiento orgánico y pagado
  • Desarrollo del brief
  • Calendario conversacional
  • Estrategias de comunicación: Framing effect y Storytelling, Location-Based y Content Marketing
  • Marketing Digital: Real Time versus Right Time

    • Unidad 3: Seguimiento y métrica en redes sociales.

  • Analítica Web: Herramientas de seguimiento y comunicación, Interpretación de métricas, Rentabilidad y Retorno.
  • Recursos en línea: Copyright, Copyleft, Royalty free y uso de recursos sin autorización.
  • Laboratorios de Social Media: Detección de plagio de contenidos.

    • Unidad 4: Reputación de las organizaciones y solución de situaciones de crisis en redes sociales.

  • Reputación Digital.
  • Definición.
  • Crisis en la Web.
  • Definición.
  • Casos históricos.
  • Dark site.
  • Protocolo de gestión de crisis en redes sociales.

    • RECOMENDACIONES
    Este programa tiene una duración de 25 horas, distribuidas en 6 semanas. Recomendamos dedicar al menos 8 horas por semana para completar todos los contenidos a un ritmo adecuado.
    Preguntas Frecuentes

    Debes disponer de una conexión a Internet de al menos 1 Mbps en el equipo que realizarás el curso y recomendamos usar el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox desde un computador de escritorio o laptop. No es recomendable trabajar desde un celular o desde una tablet porque algunos recursos no podrán ser aprovechados cabalmente y en algunos cursos no podrán usarse los softwares necesarios para el aprendizaje.
    ¿CÓMO PUEDO INSCRIBIRME?

    - Crédito/Débito: Desde 3 a 6 cuotas precio contado. Inscríbete aquí.

    
- Transferencia bancaria/Depósito: Por el monto completo del programa.
    
- Factura: Para solicitar factura, el alumno debe enviar una orden de compra/comprobante de transferencia que acredite el pago del programa por parte de su empresa, al momento de hacer efectiva su inscripción.
    ¿EXISTEN CONVENIOS?
    Para nuestras alianzas, los estudiantes y titulados tienen los siguientes descuentos:
  • Convenio para alumnos y trabajadores AIEP.
  • Convenio para titulados AIEP.
  • Beca ex alumnos Avanxa.
  • Beca amigo. Inscribete con un amigo/familiar y reciben ambos una beca.

    • Becas y convenios aplicables solamente tras la recepción de la documentación necesaria para acreditar su beneficio. Más información vía email en admision@avanxa.com Becas no acumulables entre sí.
    ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA APROBAR?
    Para aprobar el Diplomado/Curso, el estudiante debe obtener en las evaluaciones un porcentaje ponderado mínimo de 60%.
    Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación/asistencia digital otorgado por la Dirección de Educación Continua de AIEP.
    Certificado por

    AIEP cuenta con 58 años de experiencia formando profesionales. Con 95 mil estudiantes y presencia nacional, ofrece programas online flexibles y de calidad, pensados para el desarrollo laboral. Su enfoque combina excelencia académica con adaptación a tus necesidades.

    ➡ Ver alianza oficial en AIEP.cl

     

     

    Diploma y Certificación
    Al completar y aprobar satisfactoriamente este programa, obtendrás tanto tu diploma como tu certificado en formato digital, los cuales serán emitidos y validados por el Instituto Profesional AIEP. De esta manera, contarás con la comodidad y la seguridad de tener a tu disposición estos documentos de manera electrónica, lo que facilitará su acceso y su conservación a lo largo del tiempo.

    ¿Tienes dudas sobre métodos de pago o contenidos?

    Escríbenos y te ayudaremos a encontrar la mejor opción y a completar tu inscripción.

    ¿Eres estudiante?

    Necesitas ayuda, ¡Haz clic aquí!

    Detalles del Programa

    ¿Quieres destacar como Community Manager en el mundo del Marketing Digital?

    Aprende a gestionar redes sociales como Facebook, Instagram, X y LinkedIn, segmentar audiencias, planificar estrategias efectivas y analizar métricas. Domina herramientas como storytelling, content marketing, analítica web y gestión de crisis online.

    Consolida tu presencia digital y mejora tus oportunidades laborales.

    OBJETIVO DEL PROGRAMA
    Actualizar a los profesionales interesados en temáticas de marketing digital y social media, permitiéndoles comprender los aspectos técnicos y metodología de trabajo inherente a un desenvolvimiento eficaz en ambiente digital, preparándolos en la confección de estrategias de marca. Proveer conocimientos y conceptos integrales en Marketing Digital y Social Media que permitan no solo fidelizar y retener a clientes valiosos, sino que también a resolver situaciones complejas de conflictos y crisis generadas tanto en entornos digitales como análogos, con el fin de elaborar estrategias efectivas que permitan su atenuación. Desarrollar habilidades que permitan gestionar de manera eficaz comunidades online, a través de herramientas que ayuden a sistematizar y a evaluar y medir el impacto de las estrategias digitales aplicadas, así como también medir el retorno de inversión.
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    APRENDIZAJES ESPERADOS
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  • Identificar tendencias digitales globales y nacionales, analizar conceptos de social media y redes sociales, y comprender el rol del Community Manager y las plataformas digitales.
  • Aplicar metodologías de planificación estratégica y comunicación en redes sociales, adaptándolas a los objetivos de la organización, el grupo objetivo y los productos o servicios.
  • Evaluar el rendimiento en redes sociales utilizando métricas y criterios de análisis en línea.
  • Reconocer la importancia de las redes sociales para la reputación organizacional, gestionar conflictos y crisis digitales, y aprender de casos históricos para implementar soluciones efectivas.
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    DIRIGIDO A
    →
    Titulados de carreras técnicas y profesionales.
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    METODOLOGÍA
    →
    Curso Online: La metodología del curso es asincrónica, lo que te permite avanzar a tu ritmo en los momentos que sean más cómodos para ti. Además contarás con apoyo de un docente guía para resolver preguntas y corregir algunas de tus evaluaciones.
    CONTENIDOS

    Unidad 1: Conceptos básicos y tendencias en redes sociales.

  • Concepto de Social media y Redes sociales
  • Panorama global y nacional de tendencias digitales
  • Conceptos asociados que se deben dominar: Social Mobile, Peer-to-Peer, Crowdsourcing
  • Clasificación de las redes sociales más importantes y selección correcta según uso, grupo objetivo y productos o servicios
  • Presencia en Redes Sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest & Instagram
  • Selección y uso de plataformas
  • Community Management
  • Community Manager: Perfil y tareas

    • Unidad 2: Planificación estratégica en redes sociales.

  • Análisis del entorno
  • Planteamiento correcto de los objetivos
  • Segmentación de las audiencias: Crossumer, Fansumer y Prosumer
  • Respuestas esperadas en la experiencia del usuario
  • Posicionamiento orgánico y pagado
  • Desarrollo del brief
  • Calendario conversacional
  • Estrategias de comunicación: Framing effect y Storytelling, Location-Based y Content Marketing
  • Marketing Digital: Real Time versus Right Time

    • Unidad 3: Seguimiento y métrica en redes sociales.

  • Analítica Web: Herramientas de seguimiento y comunicación, Interpretación de métricas, Rentabilidad y Retorno.
  • Recursos en línea: Copyright, Copyleft, Royalty free y uso de recursos sin autorización.
  • Laboratorios de Social Media: Detección de plagio de contenidos.

    • Unidad 4: Reputación de las organizaciones y solución de situaciones de crisis en redes sociales.

  • Reputación Digital.
  • Definición.
  • Crisis en la Web.
  • Definición.
  • Casos históricos.
  • Dark site.
  • Protocolo de gestión de crisis en redes sociales.

    • RECOMENDACIONES
    Este programa tiene una duración de 25 horas, distribuidas en 6 semanas. Recomendamos dedicar al menos 8 horas por semana para completar todos los contenidos a un ritmo adecuado.
    Preguntas Frecuentes

    Debes disponer de una conexión a Internet de al menos 1 Mbps en el equipo que realizarás el curso y recomendamos usar el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox desde un computador de escritorio o laptop. No es recomendable trabajar desde un celular o desde una tablet porque algunos recursos no podrán ser aprovechados cabalmente y en algunos cursos no podrán usarse los softwares necesarios para el aprendizaje.
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    ¿CÓMO PUEDO INSCRIBIRME?
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    - Crédito/Débito: Desde 3 a 6 cuotas precio contado. Inscríbete aquí.

    
- Transferencia bancaria/Depósito: Por el monto completo del programa.
    
- Factura: Para solicitar factura, el alumno debe enviar una orden de compra/comprobante de transferencia que acredite el pago del programa por parte de su empresa, al momento de hacer efectiva su inscripción.
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    Para nuestras alianzas, los estudiantes y titulados tienen los siguientes descuentos:
  • Convenio para alumnos y trabajadores AIEP.
  • Convenio para titulados AIEP.
  • Beca ex alumnos Avanxa.
  • Beca amigo. Inscribete con un amigo/familiar y reciben ambos una beca.

    • Becas y convenios aplicables solamente tras la recepción de la documentación necesaria para acreditar su beneficio. Más información vía email en admision@avanxa.com Becas no acumulables entre sí.
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    ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA APROBAR?
    →
    Para aprobar el Diplomado/Curso, el estudiante debe obtener en las evaluaciones un porcentaje ponderado mínimo de 60%.
    Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación/asistencia digital otorgado por la Dirección de Educación Continua de AIEP.
               
    Certificado por
    Diploma y Certificado
    Al completar y aprobar satisfactoriamente este programa, obtendrás tanto tu diploma como tu certificado en formato digital, los cuales serán emitidos y validados por el Instituto Profesional AIEP. De esta manera, contarás con la comodidad y la seguridad de tener a tu disposición estos documentos de manera electrónica, lo que facilitará su acceso y su conservación a lo largo del tiempo.
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    Aprende a tu ritmo

    Disfruta aprendiendo desde casa, sin horarios y a tu ritmo. Tú decides cuándo seguir con cada unidad.

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    Aprende avanzando con nuestros cursos, construidos a partir de años de experiencia, una metodología y una certificación académica reconocida en el mercado.

    Acompañamos tu aprendizaje

    Deseamos que tengas éxito en tu curso pues sabemos que lo haces para desarrollar tu proyecto de vida; por eso nuestros tutores te acompañan en cada paso y te apoyan para que desarrolles tu aprendizaje a la altura de tus sueños.

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