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Curso

Curso Community manager

¿Te interesa sobresalir en el Marketing Digital?

Nuestro curso de Community Manager te equipa con habilidades esenciales para gestionar redes sociales. Aprende a crear estrategias de comunicación efectivas y a comprender tendencias en plataformas clave como Facebook, Twitter e Instagram.

Explora cómo analizar métricas para mejorar el rendimiento, gestionar comunidades online y manejar la reputación digital. Con un enfoque práctico, adquirirás herramientas para planificar y ejecutar campañas exitosas que potencien tu impacto en el entorno digital.

Aprovecha la flexibilidad de nuestro formato online para aprender a tu ritmo y expande tus oportunidades en el campo del marketing digital. Únete a una comunidad de profesionales y lleva tu carrera al siguiente nivel.

¡Inscríbete y transforma tu futuro en redes sociales hoy!

¿Tienes dudas sobre métodos de pago o contenidos?

Escríbenos y te ayudaremos a encontrar la mejor opción y a completar tu inscripción.

       
Inicio

09/05/2025

Término

20/06/2025

Duración

25 horas

Estructura

4 Unidades

Modalidad

Online

Valor General:
$100.000CLP
Inicio

09/05/2025

Término

20/06/2025

Duración

25 horas

Estructura

4 Unidades

Modalidad

Online

←
→
Valor General:
$100.000CLP
 
Preguntas Frecuentes Beneficios del Programa Diploma y Certificación Testimonios Estudiantes Cursos Relacionados
Detalles del Programa
OBJETIVO DEL PROGRAMA
Actualizar a los profesionales interesados en temáticas de marketing digital y social media, permitiéndoles comprender los aspectos técnicos y metodología de trabajo inherente a un desenvolvimiento eficaz en ambiente digital, preparándolos en la confección de estrategias de marca. Proveer conocimientos y conceptos integrales en Marketing Digital y Social Media que permitan no solo fidelizar y retener a clientes valiosos, sino que también a resolver situaciones complejas de conflictos y crisis generadas tanto en entornos digitales como análogos, con el fin de elaborar estrategias efectivas que permitan su atenuación. Desarrollar habilidades que permitan gestionar de manera eficaz comunidades online, a través de herramientas que ayuden a sistematizar y a evaluar y medir el impacto de las estrategias digitales aplicadas, así como también medir el retorno de inversión.
APRENDIZAJES ESPERADOS
  • Identificar tendencias digitales globales y nacionales, analizar conceptos de social media y redes sociales, y comprender el rol del Community Manager y las plataformas digitales.
  • Aplicar metodologías de planificación estratégica y comunicación en redes sociales, adaptándolas a los objetivos de la organización, el grupo objetivo y los productos o servicios.
  • Evaluar el rendimiento en redes sociales utilizando métricas y criterios de análisis en línea.
  • Reconocer la importancia de las redes sociales para la reputación organizacional, gestionar conflictos y crisis digitales, y aprender de casos históricos para implementar soluciones efectivas.
    • DIRIGIDO A
    Titulados de carreras técnicas y profesionales.
    METODOLOGÍA
    Curso Online: La metodología del curso es asincrónica, lo que te permite avanzar a tu ritmo en los momentos que sean más cómodos para ti. Además contarás con apoyo de un docente guía para resolver preguntas y corregir algunas de tus evaluaciones.
    CONTENIDOS

    Unidad 1: Conceptos básicos y tendencias en redes sociales.

  • Concepto de Social media y Redes sociales
  • Panorama global y nacional de tendencias digitales
  • Conceptos asociados que se deben dominar: Social Mobile, Peer-to-Peer, Crowdsourcing
  • Clasificación de las redes sociales más importantes y selección correcta según uso, grupo objetivo y productos o servicios
  • Presencia en Redes Sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest & Instagram
  • Selección y uso de plataformas
  • Community Management
  • Community Manager: Perfil y tareas

    • Unidad 2: Planificación estratégica en redes sociales.

  • Análisis del entorno
  • Planteamiento correcto de los objetivos
  • Segmentación de las audiencias: Crossumer, Fansumer y Prosumer
  • Respuestas esperadas en la experiencia del usuario
  • Posicionamiento orgánico y pagado
  • Desarrollo del brief
  • Calendario conversacional
  • Estrategias de comunicación: Framing effect y Storytelling, Location-Based y Content Marketing
  • Marketing Digital: Real Time versus Right Time

    • Unidad 3: Seguimiento y métrica en redes sociales.

  • Analítica Web: Herramientas de seguimiento y comunicación, Interpretación de métricas, Rentabilidad y Retorno.
  • Recursos en línea: Copyright, Copyleft, Royalty free y uso de recursos sin autorización.
  • Laboratorios de Social Media: Detección de plagio de contenidos.

    • Unidad 4: Reputación de las organizaciones y solución de situaciones de crisis en redes sociales.

  • Reputación Digital.
  • Definición.
  • Crisis en la Web.
  • Definición.
  • Casos históricos.
  • Dark site.
  • Protocolo de gestión de crisis en redes sociales.

    • RECOMENDACIONES
    Este programa tiene una duración de 25 horas, distribuidas en 6 semanas. Recomendamos dedicar al menos 8 horas por semana para completar todos los contenidos a un ritmo adecuado.
    Preguntas Frecuentes

    Debes disponer de una conexión a Internet de al menos 1 Mbps en el equipo que realizarás el curso y recomendamos usar el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox desde un computador de escritorio o laptop. No es recomendable trabajar desde un celular o desde una tablet porque algunos recursos no podrán ser aprovechados cabalmente y en algunos cursos no podrán usarse los softwares necesarios para el aprendizaje.
    ¿CÓMO PUEDO INSCRIBIRME?

    - Crédito/Débito: Desde 3 a 6 cuotas precio contado. Inscríbete aquí.

    
- Transferencia bancaria/Depósito: Por el monto completo del programa.
    
- Factura: Para solicitar factura, el alumno debe enviar una orden de compra/comprobante de transferencia que acredite el pago del programa por parte de su empresa, al momento de hacer efectiva su inscripción.
    ¿EXISTEN CONVENIOS?
    Para nuestras alianzas, los estudiantes y titulados tienen los siguientes descuentos:
  • Convenio para alumnos y trabajadores AIEP.
  • Convenio para titulados AIEP.
  • Beca ex alumnos Avanxa.
  • Beca amigo. Inscribete con un amigo/familiar y reciben ambos una beca.

    • Becas y convenios aplicables solamente tras la recepción de la documentación necesaria para acreditar su beneficio. Más información vía email en admision@avanxa.com Becas no acumulables entre sí.
    ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA APROBAR?
    Para aprobar el Diplomado/Curso, el estudiante debe obtener en las evaluaciones un porcentaje ponderado mínimo de 60%.
    Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación/asistencia digital otorgado por la Dirección de Educación Continua de AIEP.
    Certificado por

    AIEP, con 58 años de experiencia en la formación de profesionales y técnicos, se enfoca en la calidad y la excelencia educativa. Su misión es formar individuos capaces de integrarse al mundo laboral, vinculando su desarrollo al progreso profesional y social. Con valores de calidad, compromiso, respeto, transparencia y colaboración, ofrece una amplia gama de programas en modalidades presenciales y a distancia.

    Llegando a una comunidad de 95 mil estudiantes en 25 sedes, AIEP se adapta constantemente a las necesidades de los estudiantes, ofreciendo formatos innovadores como programas diurnos, telepresenciales y vespertinos, y manteniendo altos estándares de calidad y relevancia en su enseñanza.

    Diploma y Certificación
    Al completar y aprobar satisfactoriamente este programa, obtendrás tanto tu diploma como tu certificado en formato digital, los cuales serán emitidos y validados por el Instituto Profesional AIEP. De esta manera, contarás con la comodidad y la seguridad de tener a tu disposición estos documentos de manera electrónica, lo que facilitará su acceso y su conservación a lo largo del tiempo.

    ¿Tienes dudas sobre métodos de pago o contenidos?

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    ¿Eres estudiante?

    Necesitas ayuda, ¡Haz clic aquí!

    Detalles del Programa

    ¿Te interesa sobresalir en el Marketing Digital?

    Nuestro curso de Community Manager te equipa con habilidades esenciales para gestionar redes sociales. Aprende a crear estrategias de comunicación efectivas y a comprender tendencias en plataformas clave como Facebook, Twitter e Instagram.

    Explora cómo analizar métricas para mejorar el rendimiento, gestionar comunidades online y manejar la reputación digital. Con un enfoque práctico, adquirirás herramientas para planificar y ejecutar campañas exitosas que potencien tu impacto en el entorno digital.

    Aprovecha la flexibilidad de nuestro formato online para aprender a tu ritmo y expande tus oportunidades en el campo del marketing digital. Únete a una comunidad de profesionales y lleva tu carrera al siguiente nivel.

    ¡Inscríbete y transforma tu futuro en redes sociales hoy!

    OBJETIVO DEL PROGRAMA
    Actualizar a los profesionales interesados en temáticas de marketing digital y social media, permitiéndoles comprender los aspectos técnicos y metodología de trabajo inherente a un desenvolvimiento eficaz en ambiente digital, preparándolos en la confección de estrategias de marca. Proveer conocimientos y conceptos integrales en Marketing Digital y Social Media que permitan no solo fidelizar y retener a clientes valiosos, sino que también a resolver situaciones complejas de conflictos y crisis generadas tanto en entornos digitales como análogos, con el fin de elaborar estrategias efectivas que permitan su atenuación. Desarrollar habilidades que permitan gestionar de manera eficaz comunidades online, a través de herramientas que ayuden a sistematizar y a evaluar y medir el impacto de las estrategias digitales aplicadas, así como también medir el retorno de inversión.
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    APRENDIZAJES ESPERADOS
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  • Identificar tendencias digitales globales y nacionales, analizar conceptos de social media y redes sociales, y comprender el rol del Community Manager y las plataformas digitales.
  • Aplicar metodologías de planificación estratégica y comunicación en redes sociales, adaptándolas a los objetivos de la organización, el grupo objetivo y los productos o servicios.
  • Evaluar el rendimiento en redes sociales utilizando métricas y criterios de análisis en línea.
  • Reconocer la importancia de las redes sociales para la reputación organizacional, gestionar conflictos y crisis digitales, y aprender de casos históricos para implementar soluciones efectivas.
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    DIRIGIDO A
    →
    Titulados de carreras técnicas y profesionales.
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    METODOLOGÍA
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    Curso Online: La metodología del curso es asincrónica, lo que te permite avanzar a tu ritmo en los momentos que sean más cómodos para ti. Además contarás con apoyo de un docente guía para resolver preguntas y corregir algunas de tus evaluaciones.
    CONTENIDOS

    Unidad 1: Conceptos básicos y tendencias en redes sociales.

  • Concepto de Social media y Redes sociales
  • Panorama global y nacional de tendencias digitales
  • Conceptos asociados que se deben dominar: Social Mobile, Peer-to-Peer, Crowdsourcing
  • Clasificación de las redes sociales más importantes y selección correcta según uso, grupo objetivo y productos o servicios
  • Presencia en Redes Sociales: Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest & Instagram
  • Selección y uso de plataformas
  • Community Management
  • Community Manager: Perfil y tareas

    • Unidad 2: Planificación estratégica en redes sociales.

  • Análisis del entorno
  • Planteamiento correcto de los objetivos
  • Segmentación de las audiencias: Crossumer, Fansumer y Prosumer
  • Respuestas esperadas en la experiencia del usuario
  • Posicionamiento orgánico y pagado
  • Desarrollo del brief
  • Calendario conversacional
  • Estrategias de comunicación: Framing effect y Storytelling, Location-Based y Content Marketing
  • Marketing Digital: Real Time versus Right Time

    • Unidad 3: Seguimiento y métrica en redes sociales.

  • Analítica Web: Herramientas de seguimiento y comunicación, Interpretación de métricas, Rentabilidad y Retorno.
  • Recursos en línea: Copyright, Copyleft, Royalty free y uso de recursos sin autorización.
  • Laboratorios de Social Media: Detección de plagio de contenidos.

    • Unidad 4: Reputación de las organizaciones y solución de situaciones de crisis en redes sociales.

  • Reputación Digital.
  • Definición.
  • Crisis en la Web.
  • Definición.
  • Casos históricos.
  • Dark site.
  • Protocolo de gestión de crisis en redes sociales.

    • RECOMENDACIONES
    Este programa tiene una duración de 25 horas, distribuidas en 6 semanas. Recomendamos dedicar al menos 8 horas por semana para completar todos los contenidos a un ritmo adecuado.
    Preguntas Frecuentes

    Debes disponer de una conexión a Internet de al menos 1 Mbps en el equipo que realizarás el curso y recomendamos usar el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox desde un computador de escritorio o laptop. No es recomendable trabajar desde un celular o desde una tablet porque algunos recursos no podrán ser aprovechados cabalmente y en algunos cursos no podrán usarse los softwares necesarios para el aprendizaje.
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    ¿CÓMO PUEDO INSCRIBIRME?
    →

    - Crédito/Débito: Desde 3 a 6 cuotas precio contado. Inscríbete aquí.

    
- Transferencia bancaria/Depósito: Por el monto completo del programa.
    
- Factura: Para solicitar factura, el alumno debe enviar una orden de compra/comprobante de transferencia que acredite el pago del programa por parte de su empresa, al momento de hacer efectiva su inscripción.
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    Para nuestras alianzas, los estudiantes y titulados tienen los siguientes descuentos:
  • Convenio para alumnos y trabajadores AIEP.
  • Convenio para titulados AIEP.
  • Beca ex alumnos Avanxa.
  • Beca amigo. Inscribete con un amigo/familiar y reciben ambos una beca.

    • Becas y convenios aplicables solamente tras la recepción de la documentación necesaria para acreditar su beneficio. Más información vía email en admision@avanxa.com Becas no acumulables entre sí.
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    ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA APROBAR?
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    Para aprobar el Diplomado/Curso, el estudiante debe obtener en las evaluaciones un porcentaje ponderado mínimo de 60%.
    Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación/asistencia digital otorgado por la Dirección de Educación Continua de AIEP.
               
    Certificado por
    Diploma y Certificado
    Al completar y aprobar satisfactoriamente este programa, obtendrás tanto tu diploma como tu certificado en formato digital, los cuales serán emitidos y validados por el Instituto Profesional AIEP. De esta manera, contarás con la comodidad y la seguridad de tener a tu disposición estos documentos de manera electrónica, lo que facilitará su acceso y su conservación a lo largo del tiempo.
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    Deseamos que tengas éxito en tu curso pues sabemos que lo haces para desarrollar tu proyecto de vida; por eso nuestros tutores te acompañan en cada paso y te apoyan para que desarrolles tu aprendizaje a la altura de tus sueños.

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