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Curso

Curso Comunicación efectiva

Desarrolla habilidades clave para comunicar con claridad, influir positivamente y resolver conflictos en equipos de trabajo. Aplica técnicas de comunicación efectiva en contextos operacionales y administrativos, mejora tu lenguaje corporal y transmite ideas con seguridad.

¡Fortalece tu comunicación y destaca profesionalmente!

¿Tienes dudas sobre métodos de pago o contenidos?

Escríbenos y te ayudaremos a encontrar la mejor opción y a completar tu inscripción.

       
Inicio

23/05/2025

Término

18/07/2025

Duración

60 horas

Estructura

3 Unidades

Modalidad

Online

Valor General:
$160.000CLP
Inicio

23/05/2025

Término

18/07/2025

Duración

60 horas

Estructura

3 Unidades

Modalidad

Online

←
→
Valor General:
$160.000CLP
 
Preguntas Frecuentes Diploma y Certificación
Detalles del Programa
OBJETIVO DEL PROGRAMA
Aplicar técnicas de comunicación efectiva para la obtención de resultados operacionales y administrativos, la gestión de conflictos y resolución de problemas, relacionados con la comunicación a nivel personal y de los equipos de trabajo.
APRENDIZAJES ESPERADOS
  • Definir la teoría de la comunicación en el contexto laboral.

  • Analizar el funcionamiento de los equipos de trabajo, para llevar a cabo un proceso efectivo de comunicación en nuestro grupo laboral.

  • Aplicar técnicas de gestión de conflictos dentro de un equipo de trabajo, para la resolución de problemas relacionados con fallas de comunicación.
    • DIRIGIDO A
    Supervisores Comerciales -Jefes Comerciales y de Venta - Supervisores Operacionales -Jefes de Operaciones.
    METODOLOGÍA
    Este curso online es asincrónico, permitiéndote avanzar a tu propio ritmo. Contarás con el apoyo de un docente guía para resolver dudas y evaluar algunos trabajos. La modalidad fortalece habilidades en TIC, esenciales en el entorno laboral actual, ayudando a desarrollar competencias en información, comunicación y conocimiento.

    Ventajas:
  • Acceso 24/7 a todas las actividades.
  • Ahorro de tiempo y costos de desplazamiento.
  • Horario flexible según tu disponibilidad.
  • Orientación virtual sobre el uso de herramientas y requisitos del curso.
    • CONTENIDOS

    Unidad 1: Teoría de la comunicación

  • ¿Qué es la comunicación?
  • Ventajas de comunicar eficazmente.
  • Consejos para una comunicación eficaz.
  • Habilidades para la comunicación eficaz.

    • Unidad 2: Comunicación en equipos de trabajo

  • ¿Qué es trabajar en equipo?
  • ¿Por qué trabajar en equipo?
  • El proceso de formación de equipos.
  • Barreras en la creación de equipos.
  • Resolución caso.

    • Unidad 3: Resolución de conflictos

  • Aplicación de contenidos en una situación planteada para resolver problemas de comunicación en entornos laborales.
  • Tipos de conflictos.
  • La naturaleza del conflicto.
  • Etapas del conflicto.
  • La negociación como salida del conflicto.
  • Consejos básicos para resolver conflictos entre colaboradores.

    • RECOMENDACIONES
    Este programa tiene una duración de 60 horas, distribuidas en 8 semanas. Recomendamos dedicar al menos 8 horas por semana para completar todos los contenidos a un ritmo adecuado.
    Preguntas Frecuentes

    Debes disponer de una conexión a Internet de al menos 1 Mbps en el equipo que realizarás el curso y recomendamos usar el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox desde un computador de escritorio o laptop. No es recomendable trabajar desde un celular o desde una tablet porque algunos recursos no podrán ser aprovechados cabalmente y en algunos cursos no podrán usarse los softwares necesarios para el aprendizaje. Para una visualización óptima utilizar computadoras de escritorio.
    ¿CÓMO PUEDO INSCRIBIRME?
    Puedes realizar tu pago a través de las siguientes modalidades:
    - Crédito/Débito: Desde 3 a 6 cuotas precio contado. Inscríbete aquí.

    
- Transferencia bancaria/Depósito: Por el monto completo del programa.
    
- Factura: Para solicitarla, se debe enviar una orden de compra o comprobante de transferencia que acredite el pago por parte de la empresa al momento de formalizar la inscripción.
    ¿EXISTEN CONVENIOS?
    Para nuestras alianzas, los estudiantes y titulados tienen los siguientes descuentos:
  • Convenio para alumnos y trabajadores AIEP.
  • Convenio para titulados AIEP.
  • Beca ex alumnos Avanxa.
  • Beca amigo. Inscribete con un amigo/familiar y reciben ambos una beca.

    • Becas y convenios aplicables solamente tras la recepción de la documentación necesaria para acreditar su beneficio. Más información vía email en admision@avanxa.com Becas no acumulables entre sí.
    ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA APROBAR?
    Para aprobar el Diplomado/Curso, el estudiante debe obtener en las evaluaciones un porcentaje ponderado mínimo de 60%.
    Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación/asistencia digital otorgado por la Dirección de Educación Continua de AIEP.
    Certificado por

    AIEP cuenta con 58 años de experiencia formando profesionales. Con 95 mil estudiantes y presencia nacional, ofrece programas online flexibles y de calidad, pensados para el desarrollo laboral. Su enfoque combina excelencia académica con adaptación a tus necesidades.

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    Diploma y Certificación
    Al completar y aprobar satisfactoriamente este programa, obtendrás tanto tu diploma como tu certificado en formato digital, los cuales serán emitidos y validados por el Instituto Profesional AIEP. De esta manera, contarás con la comodidad y la seguridad de tener a tu disposición estos documentos de manera electrónica, lo que facilitará su acceso y su conservación a lo largo del tiempo.

    ¿Tienes dudas sobre métodos de pago o contenidos?

    Escríbenos y te ayudaremos a encontrar la mejor opción y a completar tu inscripción.

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    Detalles del Programa

    Desarrolla habilidades clave para comunicar con claridad, influir positivamente y resolver conflictos en equipos de trabajo. Aplica técnicas de comunicación efectiva en contextos operacionales y administrativos, mejora tu lenguaje corporal y transmite ideas con seguridad.

    ¡Fortalece tu comunicación y destaca profesionalmente!

    OBJETIVO DEL PROGRAMA
    Aplicar técnicas de comunicación efectiva para la obtención de resultados operacionales y administrativos, la gestión de conflictos y resolución de problemas, relacionados con la comunicación a nivel personal y de los equipos de trabajo.
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    APRENDIZAJES ESPERADOS
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  • Definir la teoría de la comunicación en el contexto laboral.

  • Analizar el funcionamiento de los equipos de trabajo, para llevar a cabo un proceso efectivo de comunicación en nuestro grupo laboral.

  • Aplicar técnicas de gestión de conflictos dentro de un equipo de trabajo, para la resolución de problemas relacionados con fallas de comunicación.
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    DIRIGIDO A
    →
    Supervisores Comerciales -Jefes Comerciales y de Venta - Supervisores Operacionales -Jefes de Operaciones.
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    METODOLOGÍA
    →
    Este curso online es asincrónico, permitiéndote avanzar a tu propio ritmo. Contarás con el apoyo de un docente guía para resolver dudas y evaluar algunos trabajos. La modalidad fortalece habilidades en TIC, esenciales en el entorno laboral actual, ayudando a desarrollar competencias en información, comunicación y conocimiento.

    Ventajas:
  • Acceso 24/7 a todas las actividades.
  • Ahorro de tiempo y costos de desplazamiento.
  • Horario flexible según tu disponibilidad.
  • Orientación virtual sobre el uso de herramientas y requisitos del curso.
    • CONTENIDOS

    Unidad 1: Teoría de la comunicación

  • ¿Qué es la comunicación?
  • Ventajas de comunicar eficazmente.
  • Consejos para una comunicación eficaz.
  • Habilidades para la comunicación eficaz.

    • Unidad 2: Comunicación en equipos de trabajo

  • ¿Qué es trabajar en equipo?
  • ¿Por qué trabajar en equipo?
  • El proceso de formación de equipos.
  • Barreras en la creación de equipos.
  • Resolución caso.

    • Unidad 3: Resolución de conflictos

  • Aplicación de contenidos en una situación planteada para resolver problemas de comunicación en entornos laborales.
  • Tipos de conflictos.
  • La naturaleza del conflicto.
  • Etapas del conflicto.
  • La negociación como salida del conflicto.
  • Consejos básicos para resolver conflictos entre colaboradores.

    • RECOMENDACIONES
    Este programa tiene una duración de 60 horas, distribuidas en 8 semanas. Recomendamos dedicar al menos 8 horas por semana para completar todos los contenidos a un ritmo adecuado.
    Preguntas Frecuentes

    Debes disponer de una conexión a Internet de al menos 1 Mbps en el equipo que realizarás el curso y recomendamos usar el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox desde un computador de escritorio o laptop. No es recomendable trabajar desde un celular o desde una tablet porque algunos recursos no podrán ser aprovechados cabalmente y en algunos cursos no podrán usarse los softwares necesarios para el aprendizaje. Para una visualización óptima utilizar computadoras de escritorio.
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    ¿CÓMO PUEDO INSCRIBIRME?
    →
    Puedes realizar tu pago a través de las siguientes modalidades:
    - Crédito/Débito: Desde 3 a 6 cuotas precio contado. Inscríbete aquí.

    
- Transferencia bancaria/Depósito: Por el monto completo del programa.
    
- Factura: Para solicitarla, se debe enviar una orden de compra o comprobante de transferencia que acredite el pago por parte de la empresa al momento de formalizar la inscripción.
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    Para nuestras alianzas, los estudiantes y titulados tienen los siguientes descuentos:
  • Convenio para alumnos y trabajadores AIEP.
  • Convenio para titulados AIEP.
  • Beca ex alumnos Avanxa.
  • Beca amigo. Inscribete con un amigo/familiar y reciben ambos una beca.

    • Becas y convenios aplicables solamente tras la recepción de la documentación necesaria para acreditar su beneficio. Más información vía email en admision@avanxa.com Becas no acumulables entre sí.
    ←
    ¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA APROBAR?
    →
    Para aprobar el Diplomado/Curso, el estudiante debe obtener en las evaluaciones un porcentaje ponderado mínimo de 60%.
    Los alumnos que aprueben las exigencias del programa recibirán un certificado de aprobación/asistencia digital otorgado por la Dirección de Educación Continua de AIEP.
               
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    Diploma y Certificado
    Al completar y aprobar satisfactoriamente este programa, obtendrás tanto tu diploma como tu certificado en formato digital, los cuales serán emitidos y validados por el Instituto Profesional AIEP. De esta manera, contarás con la comodidad y la seguridad de tener a tu disposición estos documentos de manera electrónica, lo que facilitará su acceso y su conservación a lo largo del tiempo.
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    Disfruta aprendiendo desde casa, sin horarios y a tu ritmo. Tú decides cuándo seguir con cada unidad.

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    Aprende avanzando con nuestros cursos, construidos a partir de años de experiencia, una metodología y una certificación académica reconocida en el mercado.

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    Deseamos que tengas éxito en tu curso pues sabemos que lo haces para desarrollar tu proyecto de vida; por eso nuestros tutores te acompañan en cada paso y te apoyan para que desarrolles tu aprendizaje a la altura de tus sueños.

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