Certificado por
Escucha activa y empatía
Desarrolla habilidades esenciales de escucha activa y empatía para mejorar tus relaciones interpersonales y profesionales. Este curso te proporcionará técnicas efectivas para escuchar con atención y comprender mejor a los demás, fomentando una comunicación abierta y sincera. Aprenderás los conceptos de escucha activa y empatía, los beneficios en las relaciones tanto personales como laborales, y las herramientas necesarias para desarrollar estas habilidades. Conocerás cómo la escucha activa impacta positivamente en la comunicación y cómo la empatía contribuye a mejorar las relaciones interpersonales. A través de métodos prácticos, podrás aplicar estas técnicas en diversas situaciones, mejorando tus conexiones y creando un ambiente colaborativo y comprensivo en tu entorno profesional.
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Inicio
04/12/2024
Término
12/01/2025
Duración
30 horas
Estructura
10 Unidades
Modalidad
Valor General:
$140.000CLP
Estructura
10 Unidades
Modalidad
Valor General:
$140.000CLP
Detalles del Programa
OBJETIVO DEL PROGRAMA
Capacitar a los profesionales en la aplicación efectiva de la escucha activa y la empatía para mejorar sus relaciones interpersonales y potenciar la comunicación dentro de equipos de trabajo. A través del desarrollo de estas habilidades, los participantes aprenderán a establecer conversaciones más efectivas, fortalecer sus interacciones laborales y personales, y utilizar herramientas prácticas para una comunicación más consciente y emocionalmente inteligente.APRENDIZAJES ESPERADOS
DIRIGIDO A
METODOLOGÍA
CONTENIDOS
Unidad 1: Concepto de Escucha Activa
Unidad 2: Beneficios de la Escucha Activa
Unidad 3: Claves para la Escucha Activa
Unidad 4: Importancia de la Escucha Activa
Unidad 5: Técnicas y herramientas para la Escucha Activa
Unidad 6: Concepto de Empatía
Unidad 7: Las personas empáticas
Unidad 8: Beneficios de la Empatía
Unidad 9: Mejora de la Empatía
Unidad 10: Desarrollo de la Empatía
Certificado por
La Universidad Andrés Bello (UNAB) se integra en 1988 al Sistema de Educación Superior del país con la misión de ser un proyecto académico de calidad y pluralista, contribuyendo a mejorar el acceso y la cobertura del sistema con una propuesta formativa de excelencia dirigida a jóvenes y adultos con talento, méritos y vocación. Desde 2020, pertenece a la Fundación Educación y Cultura, y es una de las universidades más grandes del país, con una acreditación de 6 años otorgada por la CNA-Chile en 2022, destacándose entre las casas de estudios de excelencia.
Por su calidad e investigación, es reconocida a nivel nacional e internacional, estando en el top 4 de las mejores universidades chilenas según el Ranking Shanghái o Academic Ranking of World Universities de 2023. Mira hacia el futuro centrada en el desarrollo de áreas clave como modelo académico, investigación, innovación, educación digital, sostenibilidad y empleabilidad.
A través de Avanxa, su aliado estratégico, la UNAB pone a su disposición cursos de Educación Continua, ofreciendo programas de alta calidad para profesionales que buscan fortalecer sus habilidades y conocimientos en diversas áreas.
Diploma y Certificación
Detalles del Programa
Desarrolla habilidades esenciales de escucha activa y empatía para mejorar tus relaciones interpersonales y profesionales. Este curso te proporcionará técnicas efectivas para escuchar con atención y comprender mejor a los demás, fomentando una comunicación abierta y sincera. Aprenderás los conceptos de escucha activa y empatía, los beneficios en las relaciones tanto personales como laborales, y las herramientas necesarias para desarrollar estas habilidades. Conocerás cómo la escucha activa impacta positivamente en la comunicación y cómo la empatía contribuye a mejorar las relaciones interpersonales. A través de métodos prácticos, podrás aplicar estas técnicas en diversas situaciones, mejorando tus conexiones y creando un ambiente colaborativo y comprensivo en tu entorno profesional.
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OBJETIVO DEL PROGRAMA
Capacitar a los profesionales en la aplicación efectiva de la escucha activa y la empatía para mejorar sus relaciones interpersonales y potenciar la comunicación dentro de equipos de trabajo. A través del desarrollo de estas habilidades, los participantes aprenderán a establecer conversaciones más efectivas, fortalecer sus interacciones laborales y personales, y utilizar herramientas prácticas para una comunicación más consciente y emocionalmente inteligente.CONTENIDOS
Unidad 1: Concepto de Escucha Activa
Unidad 2: Beneficios de la Escucha Activa
Unidad 3: Claves para la Escucha Activa
Unidad 4: Importancia de la Escucha Activa
Unidad 5: Técnicas y herramientas para la Escucha Activa
Unidad 6: Concepto de Empatía
Unidad 7: Las personas empáticas
Unidad 8: Beneficios de la Empatía
Unidad 9: Mejora de la Empatía
Unidad 10: Desarrollo de la Empatía
RECOMENDACIONES
Preguntas Frecuentes
Certificado por
Diploma y Certificado
Beneficios de estudiar en Avanxa
Aprende a tu ritmo
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