Curso A Mi RitmoNuevo

Certificado por

Curso Estrategias de Fidelización de Usuarios en Centros de Rehabilitación

20260824

20261005

Duración: 30 hrs

Estructura 4 Unidades 1 Unidades

Modalidad

Online

Matrícula costo cero

$138.000CLP

12 cuotas de $11.500 CLP

Inscribirme ahora

20260824

20261005

Duración: 30 hrs

Estructura 4 Unidades 1 Unidades

Modalidad

Online

Matrícula costo cero

$138.000CLP

10 cuotas de 13800

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Inicio:

24/08/2026

Termino:

05/10/2026

Duración:

30 hrs

Estructura

4 Unidades

Modalidad

Curso A Mi Ritmo

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Matrícula costo cero

$138.000

10 cuotas de $16.667

Mejora la fidelización de usuarios en centros de rehabilitación aplicando estrategias para fortalecer la relación con pacientes, optimizar la comunicación y aumentar su compromiso con el proceso terapéutico.

Potencia tu práctica profesional y genera experiencias de atención que promuevan continuidad y confianza.

Objetivos del programa

Aplicar estrategias de fidelización de usuarios en centros de rehabilitación para mejorar la relación con pacientes, aumentar su permanencia en tratamientos y fortalecer la calidad del servicio.

Dirigido a

Profesionales de la salud del área de rehabilitación, gestores de atención al paciente y coordinadores clínicos; técnicos en rehabilitación o apoyo terapéutico, estudiantes del área de la salud y a cualquier persona interesada en fidelización de usuarios en centros de rehabilitación.

¿Qué serás capaz de hacer?

Identificar estrategias de fidelización de usuarios en centros de rehabilitación para responder a sus necesidades y mejorar la continuidad en los tratamientos.

Implementar acciones que fortalezcan la satisfacción, retención y compromiso de los usuarios durante su proceso de rehabilitación.

Evaluar y ajustar la comunicación y las estrategias de atención para optimizar la experiencia del usuario y la calidad del servicio.

Contenidos

Unidad 1 : Introducción a la Fidelización de Usuarios

Definición y Conceptos Básicos.

Importancia de la fidelización en los servicios de rehabilitación.

Beneficios de la fidelización de usuarios en salud.

Principios de la fidelización de usuarios en salud.

Unidad 2 : Estrategias de Comunicación y Relación con el usuario

Beneficios de la comunicación efectiva en rehabilitación.

Técnicas para mejorar la comunicación efectiva en salud.

Técnicas de comunicación verbal y no verbal.

Principios de la fidelización de usuarios en salud.

Unidad 3 : Estrategias de Fidelización y Retención de Usuarios

Programas de fidelización de usuarios.

Mejora de la adherencia al tratamiento.

Incremento de la satisfacción del paciente.

Reducción de la tasa de abandono.

Promocion de comportamientos saludables.

Mejora de los resultados clínicos.

Creación de comunidades de apoyo.

Diferenciación competitiva.

Recopilación de datos valiosos.

Diseño de un programa de fidelización.

Casos de aplicación.

Unidad 4 : Evaluación y Mejora Continua de la Fidelización

Métricas y KPI de fidelización.

Seguimiento y análisis.

Identificación de indicadores clave.

Sistema CRM en salud.

Evaluación del impacto en la fidelización.

Análisis de datos.

Estrategias de mejora continua.

Implementación de cambios.

Casos de aplicación.

Tiempo de Dedicación

Este programa tiene una duración de 30 horas, distribuidas en 6 semanas. Recomendamos dedicar al menos 5 horas por semana para completar todos los contenidos a un ritmo adecuado.
¡Accede desde cualquier lugar y desarrolla competencias clave para el mundo laboral!

Requisitos de Aprobación

Para aprobar el curso, el estudiante debe alcanzar un puntaje ponderado mínimo de 60% en las evaluaciones.
Quienes cumplan con los requisitos del programa recibirán un certificado digital de aprobación o asistencia, otorgado por la institución.
En caso de no cumplir con estas exigencias, no se emitirá certificación.

Valoraciones

Metodología

Programa asincrónico, sin clases en vivo: tú decides cuándo y cómo avanzar en tu aprendizaje. Desarrolla competencias digitales esenciales para destacar en el entorno laboral actual.

Ventajas:

Acceso 24/7 al contenido y actividades

Optimiza tu tiempo evitando traslados

Flexibilidad total para adaptar el estudio a tu ritmo

Información clara sobre herramientas y requisitos técnicos

Medios de Inscripción

Crédito/Débito: Desde 3 a 6 cuotas precio contado. Inscríbete aquí.

Transferencia bancaria/Depósito: Por el monto completo del programa.

Factura: Para solicitar factura, el alumno debe enviar una orden de compra/comprobante de transferencia que acredite el pago del programa por parte de su empresa, al momento de hacer efectiva su inscripción.

Convenios

Metodología

Acceso 24/7 al contenido y actividades

Optimiza tu tiempo evitando traslados

Flexibilidad total para adaptar el estudio a tu ritmo

Información clara sobre herramientas y requisitos técnicos

Medios de Inscripción

Crédito/Débito: Desde 3 a 6 cuotas precio contado. Inscríbete aquí.

Transferencia bancaria/Depósito: Por el monto completo del programa.

Convenios

Descuentos para estudiantes y titulados

Convenio alumnos y trabajadores AIEP

Cápsula Características de Marketing en Instagram

Convenio titulados AIEP

Beca ex alumnos Avanxa

Beca amigo: inscríbete con un amigo o familiar y ambos obtienen beca

Condiciones

Se aplican tras validar la documentación requerida

Información: admision@avanxa.com

No acumulables entre sí

Diploma y Certificación

Certificado por

UNAB, fundada en 1988, es una de las universidades más prestigiosas de Chile. Acreditada en nivel de excelencia, destaca por su calidad académica, innovación y alta empleabilidad.

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Diploma digital válido en todo Chile

Al completar y aprobar satisfactoriamente este programa, obtendrás tanto tu diploma como tu certificado en formato digital, los cuales serán emitidos y validados por la Universidad Andrés Bello. De esta manera, contarás con la comodidad y la seguridad de tener a tu disposición estos documentos de manera electrónica, lo que facilitará su acceso y su conservación a lo largo del tiempo.

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Preguntas frecuentes

1 . ¿Cuáles son los requerimientos técnicos y de conexión que debo disponer para realizar un curso online de Avanxa Educación Continua?

Debes disponer de una conexión a Internet de al menos 1 Mbps en el equipo que realizarás el curso y recomendamos usar el navegador Google Chrome o Mozilla Firefox desde un computador de escritorio o laptop.

No es recomendable trabajar desde un celular o desde una tablet porque algunos recursos no podrán ser aprovechados cabalmente y en algunos cursos no podrán usarse los softwares necesarios para el aprendizaje. Para una visualización óptima, se recomienda utilizar computadoras de escritorio.

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