Curso

Programa en Service Design y User Experience (UX)

3,0

Explora el diseño de servicios, la experiencia del usuario, la innovación y el papel del equipo de Service Design. Adquiere habilidades para analizar, rediseñar y mejorar servicios para una experiencia de usuario óptima y memorable. ¡Prepárate para transformar el mundo a través del diseño centrado en el usuario! Objetivo general del curso: Implementar los procesos para diseñar un servicio tomando en cuenta al Service Design como una disciplina de diseño.

Service Design User Experience (UX) Diseño de Servicios Innovación Equipo de Service Design Experiencia de Usuario
Inicio: 26/06/2024
Duración: 16 hrs.
Valor General: $160.000CLP
Término: 07/08/2024

Implementar los procesos para diseñar servicios tomando en cuenta al Service Design como una disciplina de diseño.

  • Comprender la naturaleza de un servicio y sus componentes esenciales.

  • Analizar el propósito y los elementos de un servicio para su optimización.

  • Explorar los cambios e innovaciones con enfoque en servicios.

  • Aplicar los principios del diseño de servicios y comprender su estado actual en el país.

  • Dominar el proceso de diseño aplicado a los servicios, incluyendo planificación y desarrollo.

  • Entender el rol del equipo de Service Design y su relación en el entorno de trabajo.

  • Profesionales y estudiantes de áreas relacionadas con el diseño, la innovación, la experiencia del usuario (UX), el diseño de servicios, el marketing y la gestión empresarial, así como a emprendedores y gestores de empresas interesados en mejorar la experiencia del cliente y el diseño de sus servicios.

    Curso Online: La metodología del curso es asincrónica, lo que te permite avanzar a tu ritmo en los momentos que sean más cómodos para ti. Además contarás con apoyo de un docente guía para resolver preguntas. El curso entrega variada y nutrida bibliografía que deberás revisar para cumplir con los objetivos académicos. Es aconsejable, pero no obligatorio, ser capaz de leer literatura técnica en inglés.
    Contenidos

    1. Naturaleza de un servicio.
    2. Propósito y elementos de un servicio.
    3. Cambios en Innovación con enfoque en servicios.

    1. Principios del diseño de servicios y su estado actual en el país.
    2. Proceso de diseño aplicado a los servicios. Planificación y desarrollo.
    3. Rol del equipo de SD y su relación en el entorno de trabajo.

    Diploma y Certificado
    Al completar y aprobar satisfactoriamente este programa, obtendrás tanto tu diploma como tu certificado en formato digital, los cuales serán emitidos y validados por la institución. De esta manera, contarás con la comodidad y la seguridad de tener a tu disposición estos documentos de manera electrónica, lo que facilitará su acceso y su conservación a lo largo del tiempo.
    Certificado por

    Universidad Continental

    En la Universidad Continental, se promueve la innovación y el bienestar integral mediante un modelo educativo que fomenta el pensamiento y la acción emprendedora, fundamentales para el desarrollo profesional y comunitario. Reconocida como una de las mejores instituciones de educación superior en el Perú, su estandarización académica, personalización y flexibilidad en los programas de estudio, junto con un innovador diseño curricular basado en competencias, aseguran una experiencia de aprendizaje única para miles de jóvenes.

    Con más de 25 años de experiencia, la Universidad Continental brinda una educación de calidad respaldada internacionalmente, con una amplia oferta académica impartida en cuatro ciudades del país, proporcionando oportunidades para el crecimiento y desarrollo de los estudiantes.

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    Programa en Service Design y User Experience (UX)
    Valor: $160.000CLP
    Fecha de inicio:
    26/06/2024
    Duración: 16 hrs.
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